Descripción del puesto

En el equipo de la gerencia de Servicios de Campo estamos en busca de un/a profesional cuya misión y funciones principales serán las siguientes:

• Liderar la administracion, evolución e integración de las plataformas de sistemas de Servicios de Campo. Es un rol clave para optimizar procesos operativos, mejorar la productividad del servicio de campo y asegurar la integridad de la informacion entre sistemas.
• Liderar el diseño y la mejora contínua de procesos y sistemas de Servicios de Campo.
• Administrar y evolucionar los sistemas utilizados por Servicio de Campo.
• Relevar, analizar y gestionar requerimientos funcionales de los usuarios.
• Diseñar y mantener integraciones con otros sistemas de la compania.
• Analizar datos para detectar desvios y oportunidades de mejora.
• Impulsar iniciativas de automatizacion y digitalizacion.
• Actuar como nexo entre negocio y los sistemas.
• Investigar nuevas funcionalidades y evolucion de las herramientas para poder mejorar los procesos del negocio.

Desafíos mas destacables:

• Integrar y alinear mutiples sistemas (por ahora Odoo, SuiteCRM y SAP) asegurando consistencia de datos y procesos end-to-end.
• Traducir necesidades operativas complejas del negocio en soluciones tecnologicas eficientes y escalables.
• Optimizar procesos de Servicios de Campo en un entorno dinamico, con alta variabilidad operativa.
• Lograr visibilidad y control de la operacion mediante datos confiables y KPIs accionables.
• Reducir ineficiencias operativas (ruteo, asignacion, tiempos muertos, reprocesos).
• Gestionar la convivencia entre sistemas legacy, estandares actuales y nuevas iniciativas de digitalizacion.
• Balancear demandas operativas urgentes con iniciativas de mejora continua.
• Coordinar con múltiples stakeholders (operaciones, IT, SAP, proveedores, etc) con intereses y prioridades distintas

Requisitos

El perfil que buscamos deberá tener:

AUTONOMIA: se espera que la persona proponga, cuestione y lidere mejoras.
-Analisis y priorizacion de mejoras operativas
-Definicion de soluciones funcionales
-Configuracion y evolucion de Odoo / CRM / Servicios de Campo)
Participacion activa en decisiones de:
-Arquitectura de integraciones (en conjunto con IT/SAP)
-Roadmap de mejoras
-Interaccion directa con negocio, sin necesidad de intermediacion constante.
Capacidad esperada de autogestion, organizacion y toma de decisiones basada en datos.

FORMACION: universitaria en carreras vinculadas con Informática, Sistemas o Ingeniería.

EXPERIENCIA:

• Implementacion o administracion de sistemas de negocio.
• CRM (SuiteCRM o similar)
• Herramientas de Field Service (ideal ODOO)

Beneficios

• 🏥Prepaga para vos y tu grupo familiar
• 🏋🏽‍♀️ Descuento en gimnasios
• 👨‍👧‍👦 Licencia de Paternidad Extendida
• 💰 Plataforma con descuentos
• 🚼 Ayuda Económica para Guardería
• 🍽️ Almuerzo bonificado al 100% por la compañia en tu sitio de trabajo