Descripción del puesto
Descripción del puesto: OPERADOR/A DE MESA DE AYUDA
En Bgaming estamos en la búsqueda de un/a Operador/a de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Capital Federal, Argentina.
Como Operador/a de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto con los usuarios de nuestros sistemas de capturas de apuestas de juegos lotéricos, brindando asistencia y resolviendo consultas de manera eficiente y efectiva. Tu labor será fundamental para garantizar la satisfacción de dichos usuarios, por lo que buscamos a alguien proactivo, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Principales funciones:
Sus funciones principales seran la de recepcionar y gestionar reclamos que ingresen a la MDA-Central desde diferentes canales de atención y se dará soporte tanto a Agencias de Juego de las distintas Loterías como a clientes de otras Unidades de Negocios del Grupo BOLDT.
Te invitamos a navegar en nuestra página WEB!
https://www.b-gaming.com.ar/
Requisitos
- Conocimientos de software comercial (Office, Windows, correo electrónico, Internet, chats, RRSS)
- Herramientas de gestión de Mesa de Ayuda
- Experiencia en centros de asistencia y atención al cliente.
Beneficios
💻 Esquema de trabajo híbrido
🏥 Prepaga para vos y tu grupo familiar
🏋🏽♀️ Descuento en gimnasios
👨👧👦 Licencia de Paternidad Extendida
💰 Plataforma con descuentos
🚼 Ayuda económica para guardería
🍽️ Almuerzo bonificado al 100% en la oficina
Nosotros
Somos una compañía argentina de más de 90 años en el mercado con el mismo espíritu emprendedor que hoy nos caracteriza. Somos líderes en desarrollos digitales brindando servicios y soluciones integrales de tecnología adaptadas a las necesidades de nuestros clientes.
Los desafíos de transformación y evolución, no nos frenan y nos motivan a superarnos a nosotros mismos. Nos animamos a romper nuestras fronteras, por eso siempre vamos más allá y estamos a la vanguardia de la tecnología en todos nuestros negocios.
En Grupo Boldt estamos convencidos de que las personas son nuestro pilar más importante. Crecemos y avanzamos juntos hacia cada uno de nuestros propósitos.
¡Nuestra gente es nuestro motor de evolución!
Somos Grupo Boldt
#PotenciáTuDesarrolloProfesional
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