Descripción del puesto

🚀 Su misión será la de velar por la resolucion de todas las consutlas incidencias o reclamos que se presenten vía telefonica, medios digitales y correo electrónico entre otros, arbitrando los medios necesarios para brindar una respuesta cordial y de excelencia.

👉 Sus tareas fundamentales serán:

• Cumplir en tiempo y forma con la atencion segun lo informado.
• Resolver dudas o derivar consultas segun corresponda.
• Conocer a la perfeccion todos los productos que ofrecemos: verticales de juego, reglamenteos, terminos y condiciones, entre otros.
• Estar diariamente informado sobre las distintas promociones de nuestra plataforma.
• Cargar ticket segun corresponda en los sistemas internos.
• etectar desvios que puedan ocurrir y brindar informacion inmediata a su supervision.

Requisitos

Orientamos nuestra búsqueda a graduados secundario o terciario, con experiencia mínima de 2 años en posiciones similares. Es un plus tener experiencia o conocimiento en juego online, en especial apuestas deportivas y juegos de casino, comercio electrónico, juego o venta de otro tipo de servicios. Se valorarán perfiles proactivos, con capacidad de trabajo en equipo y orientación comercial.

Será excluyente contar con un nivel avanzado de idioma portugüés.

📍 Lugar de trabajo: Parque Patricios, Capital Federal.
⏰ Disponibilidad Full time

Beneficios

💻 Esquema de trabajo híbrido
🏥 Prepaga para vos y tu grupo familiar
🏋🏽‍♀️ Descuento en gimnasios
👨‍👧‍👦 Licencia de Paternidad Extendida
💰 Plataforma con descuentos
🚼 Ayuda Económica para Guardería
🍽️ Almuerzo bonificado al 100% los días que asistas a la oficina